5,0

Екатерина

7 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Прививку (Нобивак) делал доктор Гордей — это просто чудо! Собака даже не заметила укола, хотя она трусиха и паникёрша. Также понравилась доктор Гузеева — очень внимательно отнеслась к моей собаке, вылечила отравление, сделала УЗИ, дала ценные рекомендации.

Комментарий:
Большое спасибо добрым заботливым неравнодушным ветеринарам!
1,0

Дарья

22 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Изначально понравилась цена, но это была ошибка

Недостатки:
Космические цены, которы говорят только после процедур

Комментарий:
Вызвала врача коту, он проглотил ключики от детской книжки. Приехала врач, я спросила у неё стоимость её услуг и стоимость вакцинации. Вакцинация у неё стоила 5000 руб, я от неё отказалась, далее я спросила сколько будет стоить её работа по доставанию ключей из котёнка, хотя бы примерная стоимость. Она сказала, что не знает, посмотрит по прайсу и скажет. Через 5 минут я повторила вопрос, она снова не ответила. Сделала коту укол антибиотика, дала ношпу и энтеросгель, кота вырвало, ключи достали. После этого мне объявили цену 5200 руб. я была в шоке от такой цены, врач угрожала, что вызовет полицию если я ей не оплачу, потом я услышала, что если я не оплачу, то заплачу гораздо больше когда вечером приедет её муж, чтобы разобраться со мной. За её работу я оплатила ей 2000 руб (среднерыночный прайс за укол антибиотиком и ношпу). Далее мне звонил администратор и настаивал на оплате полной стоимости, на что я ответила, что никто не озвучил мне её до процедуры.
Вообщем осталось ощущение развода, не рекомендую туда обращаться

Дата оказания услуги:

22 марта 2022 года, 12:00

Описание специалиста:

Диана
1,0

мария сергеевна

6 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Возможность заказать доктора круглосуточно

Недостатки:
обдираловка, вешают лапшу на уши,о ценах сообщают только после процедуры.

Комментарий:
Доброго времени суток! Вчера котенку было плохо, понос,рвота, отказывался кушать, ночью стал совсем грустный,не могли равнодушно ждать до утра, да и работа не позволяет с утра искать ветки. Залезла на просторы интернета и нашла вет клинику Эскулап. В ценах я не ориентируюсь, так как ранее не пользовалась услугами вет киник. Стоимость выезда 300р на сайте + 500р осмотр. Оператор по телефону цены на услуги не знает. Сказала,что доктор посмотрит и сделает все необходимые процедуры. Тут я уже не знала к чему готовиться. Ясно было одно,что сейчас нам насчитают. Причем о стоимости услуг узнается после их проведения. Приехала девушка, сначала задавала общие вопросы, оин раз упомянула вскользь что существует 2 вида осмотра просто посмотреть как животное двигается, и второй осмотр прослушать, измерить температуру и пульпация. Сказала что у нашего кота проблема гастер характера, воспаление в кишечнике, но в целом норм, не кушает, потому что тошнит. Мы чуть выдохнули, так как я сама (гастритчица) для меня это что то знакомое и менее страшное. Далее она выписала необходимые лекарства и настаивала на обязательных прививках здесь и сейчас и капельнице. На нашу крошку я посчитала,что слишком много всего и отказалась, хотя она пыталась допродать мне лишь бы что,главное чтобы хоть что то мы ему вкололи, я отказалась. Она сказала, что животное может умереть, ваше дело. И тут самое интересное подошли к расчету. 300 р выезд, окей. 500 р осмотр окей. 2300р еще один осмотр, что он платный нигде не упоминалось и она не соизволила сказать, + терапия 1500р о которой ранее не упоминалось и она ничего не сказала. Вышла сумма 4600р. Почему то меня никто о прайсе не предупредил. Прайс на руки не выдавался, все выдумано из головы. Я была в шоке.А что если бы я согласилась на уколы, без трусов бы оставили. ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.

Дата оказания услуги:

06.07.2021

Описание специалиста:

Нинель
- Марина
  
  24 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  У меня сильно заболел Сирийский хомячок(самочка), опухла щёчка, загноились глаза, тяжело дышала и толком ничего не ела и не пила. Я всю ночь не спала и рано утром начала искать Ветклиники, где приезжают врачи ратологи на дом. Нашла клинику Эскулап.Там сказали что вызов врача 300р.и 1000р.полный осмотр животного, но если надо будет делать какие-то манипуляции, т. е.уколы, капельницы и т. д., то отдельная плата. Мне сказали, что врач приедит с10 до 11часов(я звонила в7—55) В итоге врач приехала
- Официальный комментарий заведения
  
  9 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Нинель, в нашей клинике «Эскулап», не осуществляется выезд на дом. К сожалению Вы оказались жертвой мошенников (((желаем малышу скорейшего выздоровления! Наша клиника находится по адресу Староватутинский проезд дом 12, строение 2. С уважением, Главный врач клиники.
1,0

Gunka Kseniya

20 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
18 июля 2020 вакцинировали кота, прошли осмотр врача, у него взяли 2 анализа крови. Нам сказали, что можно звонить на следующий день, чтобы узнать результат, приезжать необязательно. Уточню, что мы уже 5 лет являемся клиентами клиники.

Недостатки:
20 июля 2020 я начала звонить в клинику с 09:00, девушка на телефоне постоянно просила перезвонить позднее. Предложила приехать в клинику, хотя изначально мы уточняли, что приехать не сможем, все по телефону. В 14:00, когда мне снова попросили «звонить позже» без уточнения времени, я потребовала передать трубку врачу. Мне было сказано, что «врач занят, плотный прием». На мой вопрос, почему врач не может дать мне информацию за пару минут, чтобы я не висела на телефоне клиники, девушка сказала врачу фразу «скандалит», после чего мой звонок сбросили. Теперь ни один телефон клиники не отвечает.

Комментарий:

Это нормально? То есть взять деньги за услугу — это моментальное дело, а чтобы получить результат этой услуги, нужно срывать телефон и ждать сутками?

Дата оказания услуги:

18 июля 2020, 20 июля 2020

Описание специалиста:

конфликт происходит по телефону
4,0

Евгений

11 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Были на вакцинации 2 апреля. Нас принимала Шагина Валерия. Всё понравилось. Быстро и по делу. Спасибо большое! Приедем ещё!
5,0

Сергей Алексеевич

10 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

На днях хирург Е.В.Касянюк сделал операцию нашему той-терьеру и просто вытянул собачку с того света. Огромная ему благодарность! Услугами данной клиники пользуемся регулярно, т.к. имеем двух собак. Это плановые прививки, чистка зубов, оперативное вмешательство, да и просто консультации. Клиника работает круглосуточно, есть предварительная запись и цены не выше, чем в других, подобных, заведениях.
1,0

Ксения

28 ноября 2019, отредактирован 28 ноября 2019 в 13:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Ужасно. Была лучшего мнения о клинике. Собиралась сделать прививку кролику, позвонила в клинику, сказали, что с врачом-ратологом нужно договариваться по whatsapp. Написала Звездиной Ольге Валентиновне, договорились. Причем 1 раз
я не смогла приехать и заранее предупредила врача, договорились на другой день. В назначенный день по приезду в клинику выясняется, что врача нет. Медсестра вскользь бросила мне, что планы помеялись. На мой вопрос, будет ли другой врач, который сможет сделать прививку,
1,0

Анастасия

17 марта 2019, отредактирован 19 марта 2019 в 10:59 про специалиста этого места Анастасию Константиновну Ткаченко Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Живу на Бабушкинской, завели собачку и соответственно стали ходить в клинику. Сначала впечатление было хорошее, так как ходили на плановые осмотры и прививки. А вот когда действительно потребовалась помощь, столкнулись с отвратительным отношением «врача» Ткаченко Анастасии Константиновны. Собачку рвало все утро, что нехарактерно для нее, днем она успокоилась, и ближе к вечеру еще немного срыгнула. Несмотря на это, собачка была веселая и игривая как обычно, может съела просто что-то не то, но это
- Лоля
  
  2 июля 2019 про специалиста этого места Анастасию Константиновну Ткаченко Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Вам же сказали, что потеряла много жидкости, от обезвоживания и сделали капельницу, вы же начали спорить, судя по тексту ну вас и попросили взять ответственность за бездействие. Конечно, сначала она должна была обьяснить ход действий и все поподробнее
1,0

Тимур

23 октября 2018, отредактирован 23 октября 2018 в 20:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

В клинике «Эскулап» на Бабушкинской наверняка работают прекрасные врачи. Также, по всей видимости, там всё прекрасно с клиентами и деньгами, поскольку попасть к этим замечательным врачам невозможно.

Дерматолог из другой клиники направил меня сюда, чтобы сделать животному аллергопробу и рассмотреть возможность вакцинации от атопического дерматита (между прочим, очень недешёвая процедура).

Окей, звоню в «Эскулап». «Врач принимает два дня в неделю, перезвоните в один из этих дней».

Окей, перез
- Анонимный пользователь
  
  2 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Две у них нет записи как они сказали просто порядок живой очереди приходите пораньше и все
Анонимный пользователь

7 марта 2017 про специалиста этого места Анастасию Константиновну Ткаченко Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Клиникой довольны. Наш кот Потап всегда на приемах спокоен, хотя к посторонним людям и манипуляциям с их стороны относится с осторожностью, и первичный приём, и анализы, и стерилизацию его проводили здесь, оперировала Ткаченко А.К. Кот уже через три часа носился по квартире, причинное место его не беспокоило, хотя мы очень боялись, что он начнёт разлизывать там. Спасибо огромное Вам, Анастасия Константиновна!
А на прошлой неделе мы подобрали маленького уличного котёнка — Кузю, и первым делом о